Política de envío
📦 Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 24 a 48 horas después de realizarse.
El tiempo de procesamiento incluye:
- Verificación del pedido
- Revisión de calidad
- Empaque
- Envío del pedido
Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.
🚚 Tiempo de envío
Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
6 a 10 días hábiles
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de:
- Tu ubicación
- Procesos de aduana
- Retrasos del servicio de mensajería local
- Temporadas de alta demanda (festivos, promociones, etc.)
🌍 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos.
Si tu país no aparece disponible al momento de pagar, significa que por ahora no ofrecemos envíos a esa ubicación.
📬 Información de rastreo
Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Por favor, considera de 1 a 2 días para que la información de rastreo se actualice en el sistema.
❗ Retrasos y otras consideraciones
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pueden ocurrir retrasos debido a:
- Condiciones climáticas
- Problemas con la paquetería
- Inspecciones aduanales
- Alta demanda en temporadas pico
Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega, no dudes en contactarnos.
📞 Contáctanos
Si tienes preguntas sobre el envío o el estado de tu pedido, puedes escribirnos a:
👉 holabelora@gmail,com
¡Con gusto te ayudamos!